La checklist per chiarirti le idee prima di scrivere un prompt.

I 3 elementi che ti chiariscono cosa vuoi, più 2 in piu che non si dicono mai.

Il tuo problema con l'intelligenza artificiale non è che non sai usarla. È che non sai cosa vuoi. Il collo di bottiglia principale, quando le idee non sono chiare, non è la competenza tecnica: è che spesso pensiamo di avere le idee chiare in testa, e non è così finché non proviamo a scriverle.

Questa guida non è un elenco di trucchi. È un metodo in cinque punti, con il perché funziona ognuno, due esempi in settori diversi, e l'errore più comune da evitare.

Cosa bisogna scrivere in un prompt per avere una risposta precisa?

In un prompt devi scrivere 5 cose: l'obiettivo, il destinatario, il formato, i vincoli e il contesto. L'obiettivo è il risultato, non l'attività: "un post per il salone" dà una descrizione generica, "un post che faccia prenotare 3 clienti per il taglio di fine estate entro venerdì" dà un post con un'offerta e una data. Il destinatario va descritto con la sua situazione, non con l'età: "ha già provato un servizio simile e si è sentita delusa" dice al modello come parlargli. Il formato tiene insieme lunghezza, tono e struttura, per esempio "massimo 4 righe, tono diretto, nessun punto esclamativo". I vincoli dicono cosa non vuoi, come "non usare mai le parole esclusivo o imperdibile". Il contesto è il dettaglio che solo tu conosci, per esempio che il cliente ha già rifiutato 2 preventivi di concorrenti per il prezzo. Il modello lavora solo con quello che gli dai in quella conversazione. Nel PDF trovi 2 esempi per ogni punto, l'errore più comune e un esercizio per riscrivere una tua richiesta.

1. Obiettivo

Cosa vuoi ottenere davvero, non genericamente cosa vuoi che scriva. "Un post per il lancio" non è un obiettivo, è un formato. "Un post che convinca chi mi segue da mesi a comprare oggi" è un obiettivo: dice il risultato, non l'attività. Un obiettivo preciso guida ogni scelta successiva del modello.

2. Destinatario

Chi è quella mail, per chi è quel piano, chi è la persona per cui stai scrivendo. Non basta il ruolo generico ("un cliente"): più il destinatario è specifico, meno il modello deve indovinare tono e livello. Lo stesso messaggio, per due persone diverse, va scritto in due modi diversi.

3. Formato

Lunghezza, tono e struttura. Il formato non è un dettaglio estetico: è la differenza tra una risposta che usi subito e una che devi ancora lavorare. Se non lo dici, il modello sceglie un formato medio, che va bene ovunque e quindi non serve granché da nessuna parte.

4. Vincoli (il primo bonus)

Oltre a dire cosa vuoi, dì sempre cosa NON vuoi: parole vietate, promesse che non puoi mantenere, toni da evitare. È più facile per il modello rispettare un divieto esplicito che indovinare una preferenza vaga.

5. Contesto (il secondo bonus)

Un dettaglio che il modello non può sapere da solo: un nome, un numero, una cosa già provata e scartata, un vincolo del tuo settore. Il contesto che manca è il motivo numero uno delle risposte generiche: non perché il modello sia scarso, ma perché non ha modo di indovinarlo.

Beatrice Mazzanti

Uso l'AI nel lavoro dal 2022. Affianco professionisti e piccole imprese a togliersi di dosso il lavoro ripetitivo, con l'AI costruita sul loro lavoro. Come lavoriamo insieme.